Уведомления в Telegram
Вкладка «Уведомления (Telegram)» в настройках AMARIX — токены ботов и chat ID для заказов, вакансий и CRM
Вкладка Уведомления (Telegram) в Настройки (/settings?tab=notifications) настраивает, куда AMARIX отправляет служебные сообщения в Telegram: новые заказы, вакансии, задачи CRM и работу магазинного бота. Без корректных токенов команда узнаёт о заказах с задержкой или только из панели.
Внимание: все поля с ТОКЕН — секретные строки от @BotFather. Любой, у кого есть токен, управляет ботом от вашего имени. Не публикуйте токены в документации, скриншотах и чатах; при утечке перевыпустите через /revoke в BotFather.
Как открыть
- Откройте Система → Настройки (
/settings). - Перейдите на вкладку Уведомления (Telegram).
- Заполните токены и JSON-массивы chat ID.
- Нажмите Сохранить.
Поля формы
Основной бот уведомлений
| Поле | Назначение |
|---|---|
| ТОКЕН TELEGRAM-БОТА | Токен бота, от имени которого AMARIX шлёт служебные сообщения |
| TELEGRAM: ID ЧАТОВ ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЙ О ЗАКАЗАХ (JSON-МАССИВ) | Список chat ID, куда приходят новые и изменённые заказы |
| TELEGRAM: ID ЧАТОВ ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЙ О ВАКАНСИЯХ (JSON-МАССИВ) | Список chat ID для заявок по вакансиям (HR / рекрутинг) |
Формат JSON — массив числовых идентификаторов, например [123456789, -1009876543210]. Отрицательные ID — группы и супергруппы; положительные — личные чаты. Не используйте реальные ID из чужих проектов — получите свои через @userinfobot или метод getUpdates после сообщения боту.
CRM-бот (задачи)
| Поле | Назначение |
|---|---|
| ТОКЕН CRM-БОТА (ЗАДАЧИ) | Отдельный бот для задачника / CRM-уведомлений |
| USERNAME CRM-БОТА (БЕЗ @) | Публичное имя бота без символа @, например casher_tasks_bot |
Бот магазина
| Поле | Назначение |
|---|---|
| ТОКЕН TELEGRAM-БОТА МАГАЗИНА | Токен бота, связанного с Telegram Mini App / витриной бренда |
Разделяйте «магазинный» бот (для покупателей) и «служебный» (для команды) — так проще управлять доступами.
Пошаговая настройка заказов
- Создайте бота в @BotFather, скопируйте ТОКЕН TELEGRAM-БОТА.
- Добавьте бота в рабочий чат команды (склад + поддержка).
- Узнайте chat ID чата и соберите JSON-массив для TELEGRAM: ID ЧАТОВ ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЙ О ЗАКАЗАХ.
- Аналогично настройте массив для вакансий, если используете найм через витрину.
- Заполните CRM-бота и ТОКЕН TELEGRAM-БОТА МАГАЗИНА, если они уже развёрнуты.
- Сохранить → оформите тестовый заказ и проверьте сообщение в чате.
Назначение блоков (без привязки к конкретным ID)
- Заказы — оперативная реакция: сборка, оплата, проблемы с СДЭК.
- Вакансии — отдельный поток, чтобы HR не терял заявки среди заказов.
- CRM-бот — задачи менеджерам, не смешивая их с покупательским ботом.
- Бот магазина — канал продаж; его токен нужен платформе для Mini App, не для внутренних алертов.
Связь с другими разделами
Оплата должна работать (Т‑Банк), иначе уведомления придут о «висящих» заказах. Email-дубли настраиваются в Почта (SMTP). Права сотрудников на заказы — в Команда → Роли и права.
При смене токена обновите все связанные поля и проверьте webhook Mini App у провайдера Telegram, если бот пересоздавали.